Article 1 – Durée du séjour : le Client signataire du présent contrat conclu pour une durée déterminée ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.
Article 2 – Confirmation de réservation : la réservation est considérée comme confirmée à la réception d’un acompte, déductible de la facture à votre arrivée. L’acompte doit être versé au plus tard sous 5 jours à dater de la demande de réservation.
L’acompte demandé est de 30 % du prix total du séjour. Il peut être réglé par carte bancaire sur le site ou par chèque bancaire (à l’ordre de Christelle Mauduit et à envoyer à Datcha Anastasia – Saint Anastaise – 63610 BESSE).
Le versement de l’acompte implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente des chambres d’hôtes.
Une confirmation de réservation vous sera envoyée par mail.
Article 3 – Annulation par le client : toute annulation doit être notifiée par mail, téléphone ou courrier au propriétaire.
- Si l’annulation intervient plus de 30 jours avant le début du séjour, l’acompte sera remboursé au client.
- Si l’annulation intervient moins de 30 jours avant le début du séjour, l’acompte reste acquis au propriétaire.
- Si le client ne se manifeste pas avant 19 heures le jour prévu de début du séjour (sauf arrivée tardive préalablement précisée au propriétaire), le présent contrat devient nul de plein droit et le propriétaire peut disposer de ses chambres d’hôtes. L’acompte reste acquis au propriétaire qui se réserve le droit de réclamer le solde du prix de l’hébergement.
- En cas de séjour écourté, le prix correspondant au coût de l’hébergement reste intégralement acquis au propriétaire sauf cas de force majeure.
Article 4 – Annulation par le propriétaire : lorsque avant le début du séjour, le propriétaire annule le séjour, il doit informer son client par lettre recommandée avec Accusé de Réception. Le client sera remboursé immédiatement et intégralement des sommes déjà versées. Il recevra en outre une indemnité égale à la pénalité qu’il aurait supportée si l’annulation était intervenue de son fait à cette date.
Article 5 – Heure d’arrivée : le client doit se présenter le jour précisé de la réservation et aux heures mentionnées ci-dessous.
Les chambres sont disponibles à partir de 17h00. Prévenir en cas d’arrivée tardive.
Article 6 – Heure de départ : les chambres doivent être libérées avant 11 h.
Article 7 – Règlement du solde de l’hébergement : le solde du séjour sera à régler le jour du départ.
Article 8 – Changement de chambres : le propriétaire se réserve la possibilité de changer la chambre initialement réservée par le client par une chambre de même capacité ou de capacité supérieure, sans que le client ne puisse se prévaloir d’aucune indemnité. Dans un tel cas, le coût de la réservation reste inchangé.
Article 9 – Gratuité pour les enfants : le séjour et le petit déjeuner sont gratuits pour les enfants jusqu’à 3 ans.
Article 10 – Animaux de compagnie : les animaux de compagnie ne sont pas admis dans les chambres d’hôtes.
Article 11 – Art de vivre, utilisation des lieux : Le respect d’un certain art de vivre est demandé à tous les hôtes pour garantir la quiétude du lieu et le confort de ses hôtes.
La maison est non-fumeur.
Les enfants évoluant au sein de la propriété sont sous l’unique responsabilité de leurs parents.
Le client s’engage à respecter les consignes de savoir vivre et les présentes conditions générales de vente. Le client s’engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour, à déclarer et assumer financièrement, toute dégradation éventuelle dont il pourrait être responsable.
Article 12 – Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment et sans préavis. L’acceptation et le respect de ces conditions de vente sont réputés acquis dès le versement de l’acompte.